名(メイ)ちゃんへのインタビュー。

名ちゃんがアフリカローズにジョインしてくれたのは2020年2月。もうすぐ1年が経つのですね。
初めて名ちゃんに会った時の印象は、ちっちゃくて可愛い笑顔!あとハキハキ答える子だなと思いました。一緒にお仕事をしているうちに驚かされたのは、話題の引き出しが多いこと!名ちゃんは読書が大好きという事もあり語彙が多く哲学的なお話が好き。映画も大好きということで映画館でも働いています!ニッチな映画の話もできるんですよ!そして、8人兄弟の長女ということで、しっかりしていいそうな感じもありつつ実は少し甘えん坊なところもあり、そんな名ちゃんが大好きです!

 ●アフリカローズを知ったきっかけは?
アフリカローズのプロポーズの花束を買った知人が、アルバイト募集のことを教えてくれた。

●なぜ働きたいと思ってのか?
もともとお花が大好きで家にも飾っているし、花屋で働きたいと思って興味を持った! アフリカローズのホームページやスタッフブログを読んで、働いている人が自由で楽しそうだったので、ここで働けたらいいなぁと思い即応募しました!

●働いていて楽しいこと/嫌なこと
まず、お花を触るのが楽しい! あとは、お客様とコミュニケーションが楽しい! アフリカローズ意外にも、映画館や飲食店で働いているが、私は接客が好きです。 中でも嬉しい瞬間は、お客様が求めている花束がつくれたとき。 アフリカローズはお客様にご提案できる選択肢が多いので、花以外の目的でご来店されたお客様の趣味やライフスタイルに合ったものを提案できる楽しさもあります!

嫌なところは浮かばないなぁ… しいて言えば、私の力不足で、お客様が求めている花束がつくれずに、お客様の表情が納得していないと感じる時は残念だなと思います。

あとトゲが痛いところ、かな。

●お客様とのコミュニケーションで大切にしていることは?
まず、お客様が何を一番に望んでいるのかを考えることです。 意外と、お客様が提供してくれる情報では足りないので、フレンドリーに接客し距離を縮めて必要な情報をヒアリングしたり、本当に求めていることは何かお客様目線で考えるように心掛けています。

それと、出来る限りyesで答える!仮に難しいご要望でも、求めていらっしゃるこたになるべく近い形でお応えできるようにしています!

●印象的なお客様のエピソード
皆さん素敵なので、選べないなぁ… 実はわたし以前は、「幸せで余裕のある人しかお花を買わない」という偏見がありました。 でも実際は、ご家族が入院していたり、癒しを求めていらしたり、皆それぞれに色んな想いがあってお花を買いに来るんだなと思いました。 お祝いなど華やかなイメージが先行しますが、色んな目的でご来店されることを知りました。

●あなたにとって、アフリカローズで働くということは?  
多様性。仲間のスタッフはアフリカローズだけではなく、色んな舞台で活躍しています。志持って目標があって頑張っていて、アフリカローズでも活躍していて皆輝いています! 就活した時に、違和感を感じたことがあります。皆スーツを着て、同じような試験を受けて、新卒で就職するのが当たり前のような環境…自分を型にはめられているような感覚になりました。 アフリカローズは自由な働き方です。とても居心地が良くて、仲間と切磋琢磨できる場所です!!自分らしくいられるなと感じます!

 

名ちゃん、インタビューへのご協力ありがとう!!私が一番嬉しかったのは、アフリカローズは「自分らしくいられる場所」という言葉でした!これからも、もっともっと名ちゃんらしさを炸裂して、どんどん輝いてくださいね!いつもありがとう。