明日はAFRIKA ROSEが広尾にオープンしてから１周年。
輝く２年目への最初の日。
そんな大切な日に素敵なお客さまが来て下さいました。
１５本の薔薇を１本づつラッピングして欲しいとのリクエストをいただきました。
ピックアップは直接お店にて。
ただし、お店開店11:00より前の10:50にピックアップされたいと。
今日は金曜日。
毎週月曜日と金曜日にケニアから薔薇が届きます。
私たちとしても、是非当日届いた新鮮な薔薇をお渡ししたい気持ちでいっぱいでした。
一方で、ケニアから届く薔薇は空港に到着してからお店に届く道のりは長く険しいものです。検疫や税関がスムーズにおわれば問題ないのですが、時には花が飛行機に乗っていなかったり、検疫にひっかかってしまったり、道路が混雑していると時間通りに薔薇が到着しないこともあります。
私たちは最善をつくして、いつもより早く薔薇がお店に着くように準備を整えます。
「もし時間通りに薔薇が届かなかったら、先方までお届けしようか。月曜日入荷の薔薇でひとまず対応しようか。もし怒ってしまったら何とお詫びしようか。」
スタッフはハラハラドキドキでした。
幸い、ギリギリ間に合い、少しお待ちいただきましたがお客さまのご希望通りに１本ラッピングの薔薇を１５本お渡しすることができました。
私たちがホッとしていると
お客さまが戻ってくださり
「ご無理を言ってすみませんでした。とっても助かりました。」
とおっしゃって、コーヒーをスタッフの人数分プレゼントしてくださったのです！！！！！
その優しいお心遣いに
スタッフ全員感動して、とても温かい１日を過ごすことができました。
私たちスタッフは、
お客さまと、その先の薔薇を受け取るお客さまの笑顔のために最善をつくして感謝の気持ちを忘れず、
お客さまも私たちの行動を有り難いと思ってくださる。
このお互いを思いやる一体感。
何とも言えない温かい、幸せな気持ちになりました。
今日はAFRIKA ROSEにとって大切な日。
輝く２年目を迎える前日。
温かく幸せなひとときをスタッフとお客さまと共に体験することができて、
とても嬉しいと心から感じる日となりました。
ありがとうございます。
さて、明日はAFRIKA ROSE２年目のスタートの日。
15時から代官山のSuperior ClosetさんでThank you Festaを開催いたします。
タイミングのあう方は、ぜひ一緒にひとときを過ごしましょう！！
明日は２つサプライズの報告を予定しています！！
あー楽しみ！！！！！！！！！！
穏やかな夜をお過ごしください＾＾
